OFTE BESVARTE SPØRSMÅL (FAQ)

HVORDAN FINNER JEG SJÅFØREN?

Når du har hentet bagasjen, gå til ankomsthallen (på spansk LLEGADAS). Der venter sjåføren på deg med et skilt med navnet ditt på.

HVA SKJER DERSOM FLYET ELLER TOGET ER FORSINKET?

Vårt personale har mottatt dine flyvningsdetaljer eller detaljer for togreisen og vil sjekke skjermene i ankomsthallen for forsinkelser og lignende.

HVA GJØR JEG HVIS JEG IKKE FINNER SJÅFØREN?

Hvis du ikke finner sjåføren, ringer du vår 24-timers kontakttelefon. Ikke forlat ankomsthallen i mellomtiden.

HVA SKJER HVIS BAGASJEN ER FORSINKET?

Du må si ifra til sjåføren eller ta kontakt med sentralen hvis bagasjen din er forsinket.

KAN JEG KANSELLERE RESERVASJONEN?

Ja, du kan kansellere reservasjonen ved å sende oss en e-post. Kanselleringer er kostnadsfrie.