Información útil

PREGUNTAS FRECUENTES

 

¿COMO ENCUENTRO AL CONDUCTOR?

Cuando hayan recogido su equipaje diríjanse a LLEGADAS y ahí les estará esperando el conductor con su nombre en un cartel.

 

¿QUE OCURRE SI EL VUELO O TREN SE RETRASA?

Nuestro personal tiene sus datos de vuelo o tren y consultará la información en las pantallas de la terminal.

 

¿Y SI NO LOCALIZO AL CONDUCTOR?

Debe contactar con el teléfono 24 horas y no marcharse de la sala de llegadas.

 

¿SI SE RETRASA EL EQUIPAJE?

En caso de retraso del equipaje el cliente debe avisar al conductor o la agencia.

 

¿PUEDO CANCELAR LA RESERVA?

Si, el cliente puede cancelar la reserva,si nos envia un mail a CANCELACIONES antes de las 48 h a la llegada, no tiene ningún coste.

 

La cancelación despues de 48 horas a la llegada es el 50% de la reserva.

 


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